Marzo 30, 2023
En la actualidad, la transformación digital se ha convertido en un factor clave para las compañías aseguradoras que desean mantenerse competitivas en el mercado y cumplir con las expectativas digitales de sus clientes.
Llevar a cabo la transformación digital de una compañía no es tarea fácil, requiere de grandes inversiones, reingeniería de procesos e involucramiento de altos directivos para asegurar su éxito. Entonces, ¿cómo pueden las aseguradoras tradicionales mejorar sus procesos y la experiencia que brindan a sus clientes sin grandes inversiones y sin tener que reemplazar del todo sus sistemas actuales?
Las soluciones low-code han surgido como una herramienta innovadora y efectiva para simplificar el proceso de desarrollo de aplicaciones empresariales y así cubrir todos estos requerimientos de negocio con una inversión menor que las soluciones de desarrollo tradicional.
Las soluciones low-code son plataformas de desarrollo de aplicaciones que permiten a los usuarios crear aplicaciones empresariales completas con una cantidad mínima de codificación. Estas plataformas utilizan una interfaz gráfica de usuario (GUI) intuitiva y drag-and-drop que permite a los desarrolladores crear aplicaciones de manera rápida y sencilla. Además, las soluciones low-code suelen incluir herramientas de automatización y de integración, lo que facilita aún más la creación y el mantenimiento de aplicaciones.
1. Reducción de costos y tiempo de desarrollo: Al permitir a los desarrolladores crear aplicaciones con una cantidad mínima de codificación, las soluciones low-code pueden reducir significativamente el tiempo y los costos de desarrollo. Esto permite a las compañías aseguradoras implementar soluciones empresariales más rápidamente y con un menor presupuesto.
2. Mejora de la eficiencia y la productividad: Al automatizar tareas repetitivas y simplificar la creación de aplicaciones, los desarrolladores pueden dedicar más tiempo a la innovación y la mejora continua de los procesos empresariales.
3. Mayor flexibilidad y escalabilidad: Las aplicaciones creadas con low-code pueden ser fácilmente personalizadas y actualizadas para satisfacer las necesidades cambiantes de la empresa. A su vez, se puede escalar la infraestructura que aloja dichas aplicaciones para satisfacer la demanda según sea necesario.
4. Reducción del riesgo de errores: Al simplificar el proceso de desarrollo, las aplicaciones low-code reducen la cantidad de código necesario, lo que reduce el riesgo de errores de codificación y simplifica el mantenimiento de las mismas.
Las soluciones low-code permiten a las compañías aseguradoras automatizar procesos empresariales críticos, como la gestión de reclamaciones y la evaluación de riesgos. Al automatizar estos procesos, las compañías pueden mejorar la eficiencia y la precisión, reducir los costos y acelerar el tiempo de respuesta.
Los portales de autoservicio permiten a los clientes acceder a la información de sus pólizas y realizar cambios en ellas en línea. Las aplicaciones low-code pueden utilizarse para crear portales de autoservicio personalizados y fáciles de usar que mejoran la experiencia del cliente y reducen la carga de trabajo del personal.
Muchas compañías aseguradoras tienen sistemas que datan de varias décadas atrás y que son difíciles de integrar con sistemas modernos. Las soluciones low-code pueden utilizarse para integrar estos sistemas con nuevos sistemas y aplicaciones empresariales. Esto permite a las compañías aprovechar la tecnología moderna sin tener que reemplazar completamente sus sistemas existentes.
Existen soluciones low-code que se especializan en el análisis de datos y la generación de informes personalizados. Esto permite a las compañías aseguradoras obtener información valiosa sobre el rendimiento de sus procesos empresariales y mejorar continuamente la eficiencia y calidad del servicio.
El low-code puede utilizarse para desarrollar aplicaciones móviles completas que mejoren la experiencia del cliente y la eficiencia empresarial. Estas aplicaciones pueden brindar a los asegurados una interfaz para realizar tareas como la presentación de reclamaciones, la obtención de cotizaciones y la gestión de pólizas.
En la actualidad, las compañías aseguradoras enfrentan el desafío de modernizar sus procesos empresariales de manera efectiva. Para esto es esencial buscar soluciones que les permitan automatizar flujos de trabajo complejos e integrarse con sistemas existentes de forma rápida y eficiente.
En este contexto, el low-code surge como una alternativa para cubrir estas y otras necesidades de transformación digital en las empresas aseguradoras. Al utilizar low-code, las compañías pueden reducir significativamente el tiempo y el costo de desarrollo, mejorar la eficiencia y la productividad, y aumentar la escalabilidad y flexibilidad de sus sistemas empresariales.
Si estás buscando una forma de acelerar la transformación digital de tu compañía aseguradora, considera las plataformas low-code como una opción para mejorar tus procesos internos y brindar una mejor experiencia digital a tus clientes.